Comment les opérateurs télécoms accompagnent leurs partenaires sur la FTTO ?
La fibre optique dédiée (FTTO – Fiber to the Office) s’impose comme une solution incontournable pour les entreprises recherchant une connectivité très haut débit. Conscients de cet enjeu, les opérateurs de télécommunications déploient diverses initiatives afin d’accompagner leurs partenaires-revendeurs dans la commercialisation et l’intégration de cette offre stratégique.
Les opérateurs télécoms proposent à leurs partenaires-revendeurs des solutions FTTO modulables, adaptées aux besoins variés des entreprises de toutes tailles, allant des PME aux grands groupes. « La fibre dédiée affiche des débits symétriques, une connexion stable, une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) rapide, et une personnalisation avancée. Ces caractéristiques en font une solution stratégique pour les entreprises », informe Tiphany Guého, responsable du marketing opérationnel de la Business Unit Ventes Indirectes et Wholesale chez l’opérateur Stelogy.
La flexibilité de la FTTO permet aux revendeurs d’ajuster les solutions télécoms aux exigences spécifiques de chaque client, avec des options telles que la redondance, la sécurité renforcée ou encore des services managés.
Afin d’aider leurs partenaires à mieux vendre la FTTO, les opérateurs télécoms déploient un dispositif d’accompagnement complet qui repose sur plusieurs piliers. Ils peuvent notamment organiser des sessions de formation et de certification pour que les revendeurs puissent maîtriser les aspects techniques et commerciaux de la fibre dédiée.
Les opérateurs conçoivent aussi des supports de communication, des argumentaires de vente et des outils de configuration des offres facilitant la mise en avant des solutions FTTO. De plus, un support technique dédié permet aux partenaires d’obtenir rapidement des réponses à leurs questions et d’assurer une mise en service fluide pour leurs clients.
Les opérateurs peuvent aussi mettre en place des modèles de partenariat attractifs pour encourager la commercialisation de la FTTO. Ces modèles incluent notamment des commissions intéressantes, des remises sur volume ou encore des offres de cofinancement pour l’installation des infrastructures.
Le groupe Stelogy, par exemple, soutient les efforts de ses partenaires-revendeurs grâce à des incentives. « Nous avons actuellement une offre de sponsoring sur chaque commande de lien FTTO », précise Tiphany Guého.
Par ailleurs, Stelogy dispose d’un Hub numérique, nommé ELO, qui donne aux partenaires la possibilité de commander, reconditionner et revendre leurs liens FTTO de manière autonome. Cette plateforme a été conçu pour simplifier la gestion quotidienne de leurs activités.
Le développement de la FTTO représente une opportunité majeure pour les partenaires-revendeurs des opérateurs télécoms. Face à une demande croissante en connectivité fiable et performante, bénéficier de l’accompagnement des opérateurs permet aux revendeurs de proposer des solutions sur-mesure tout en optimisant leur compétitivité sur le marché.
En adoptant une approche collaborative et en investissant dans la montée en compétence de leurs partenaires, les opérateurs télécoms jouent un rôle clé dans la démocratisation de la fibre dédiée. Ils contribuent ainsi à renforcer l’infrastructure numérique des entreprises et à accompagner leur transformation digitale.